OpenAI abriu espaço para anúncios pagos dentro do ChatGPT: um novo canal de vendas está nascendo

Em vinte e dois de julho, a OpenAI, empresa responsável pelo ChatGPT, deu um passo que estava sendo esperado por especialistas em marketing há meses. Ela abriu um sistema próprio para empresas comprarem anúncios dentro das conversas do ChatGPT, de forma parecida com o que já existe hoje no Google e nas redes sociais.

Grandes marcas já começaram a testar esse novo espaço publicitário logo no lançamento, o que mostra que empresas grandes já enxergam valor nesse formato. O anúncio aparece de forma identificada, junto de respostas relacionadas ao assunto que a pessoa está conversando com a inteligência artificial naquele momento.

Por que isso é relevante mesmo para pequenas e médias empresas

Todo novo canal de publicidade que se abre representa uma janela de oportunidade nos primeiros meses. Historicamente, quem entra cedo em uma nova plataforma de anúncios costuma pagar menos para alcançar as pessoas, simplesmente porque ainda existe pouca concorrência disputando aquele espaço. Isso já aconteceu quando o Instagram lançou anúncios pela primeira vez e quando o Google trouxe recursos parecidos no passado.

Além disso, o comportamento do consumidor está mudando. Cada vez mais pessoas usam ferramentas de inteligência artificial para pesquisar produtos, comparar opções e tirar dúvidas antes de comprar, no lugar de fazer uma busca tradicional na internet. Se a sua empresa não está presente nesse ambiente, está ficando de fora de uma parte cada vez maior da jornada de compra do cliente.

Como o empresário pode se preparar

Neste momento inicial, o mais importante não é sair correndo para colocar dinheiro nessa plataforma sem planejamento. O mais importante é entender que esse canal existe, acompanhar como ele evolui nos próximos meses e avaliar, junto com quem cuida do marketing da empresa, se faz sentido testar um investimento pequeno para aprender como funciona.

Empresas que costumam vender produtos ou serviços de pesquisa mais longa, como imóveis, carros, cursos, equipamentos e serviços profissionais, tendem a se beneficiar primeiro desse tipo de anúncio, já que o cliente costuma conversar bastante com ferramentas de inteligência artificial antes de decidir a compra.

O mercado de publicidade está passando por uma das maiores mudanças dos últimos anos, e essa mudança não é sobre qual rede social está na moda. É sobre onde o seu cliente está buscando informação antes de comprar. Empresário atento entende isso antes da concorrência e se posiciona primeiro.